Entwicklung und Umsetzung neuer globaler Arbeitsweisen

Kunde

COMMERZBANK

Branche

Finanzen

Standort

Frankfurt, Alemania

Personen

25800

M2

40000

Herausforderung

Zwischen 2012 und 2015 leitete die Commerzbank eine umfassende Umgestaltung ihrer Zentrale in Frankfurt in den Lateral Towers ein, mit dem Ziel, neue Arbeitsformen in verschiedenen Geschäftsbereichen zu etablieren. Das Ziel war es, Arbeitsräume zu schaffen, die auf Zusammenarbeit und Flexibilität ausgelegt sind und gleichzeitig den organisatorischen Anforderungen sowie dem Streben der Bank nach kontinuierlicher Innovation gerecht werden.

Unser Ansatz

BICG entwarf und implementierte einen mehrstufigen Ansatz, der die architektonische Neugestaltung mit einer strukturierten Begleitung des Veränderungsmanagements verband. Zu den wichtigsten Initiativen gehörten: Arbeitsplatzanalyse, Gestaltung flexibler Räume, Richtlinien für freie Tische und freie Arbeitsplätze, Einbindung der Mitarbeiter und Veränderungsmanagement sowie Kommunikationsstrategie.

Erzielte Wirkung

73 % der Mitarbeiter fühlten sich in ihren neuen Arbeitsräumen wohler. Die mit den Arbeitsplätzen verbundenen Kosten sanken um 34 %. Der Papierverbrauch ging um 67 % zurück, was zu einer nachhaltigeren Arbeitsumgebung beitrug. Der Archivplatzbedarf verringerte sich in den drei Bürogebäuden um 62 %. 71 % der Mitarbeiter gaben an, dass sie New Work ihren Kollegen weiterempfehlen würden, und 85 % hielten den Kommunikations- und Veränderungsprozess für hilfreich, um die neuen Konzepte zu verstehen.

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