Un campus para impulsar la agilidad

Cliente

MERCADONA

Sector

Retail - Alimentario

Ubicación

Valencia, España

Personas

4000

Seamos la próxima historia de éxitoVer galería

Desafío

Mercadona se propuso unificar a los empleados de varias oficinas de Valencia en un único campus en Albalat dels Sorells. El objetivo no era solo logístico, sino también estratégico: conectar a los equipos corporativos y minoristas, fomentar la agilidad y alinear las prácticas laborales con las prioridades cambiantes del negocio. Esto requirió una profunda transformación tanto del espacio físico como de la cultura organizacional.

Nuestro enfoque

Desde la ideación hasta la ejecución, guiando una transformación plurianual. El enfoque comenzó con un estudio de las dinámicas espaciales y laborales, lo que dio lugar a un modelo que integra el espacio, la tecnología y los procesos. Se implementó un plan estructurado de gestión del cambio, involucrando a los empleados en sesiones de co-Diseño, abordando la resistencia y garantizando una comunicación transparente. El proceso se centró en empoderar a los equipos para que adoptaran nuevos comportamientos y moldearan activamente la transformación.

Impacto generado

Fue posible establecer una coordinación interna, reducir las resistencias y crear un clima de confianza para el cambio. La red de Embajadores del Cambio multiplicó el alcance y facilitó el diálogo, consolidando el programa central como un proyecto estratégico para el futuro, y no solo como una implementación tecnológica. El proyecto aún está en ejecución activa.

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