Un campus pour améliorer l'agilité
Client
MERCADONA
Secteur
Commerce de détail - Alimentation
Localisation
Valencia, España
Personnes
4000
M2
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Défi
Mercadona a entrepris de regrouper les employés de différents bureaux de Valence sur un seul campus à Albalat dels Sorells. L'objectif était non seulement logistique, mais aussi stratégique : combler le fossé entre les équipes du siège et celles des magasins, favoriser l'agilité et aligner les pratiques de travail sur les priorités commerciales en constante évolution. Cela a nécessité une transformation en profondeur tant de l'espace physique que de la culture organisationnelle.
Notre approche
Desde la ideación hasta la ejecución, guiando una transformación plurianual. El enfoque comenzó con un estudio de las dinámicas espaciales y laborales, lo que dio lugar a un modelo que integra el espacio, la tecnología y los procesos. Se implementó un plan estructurado de gestión del cambio, involucrando a los empleados en sesiones de co-Diseño, abordando la resistencia y garantizando una comunicación transparente. El proceso se centró en empoderar a los equipos para que adoptaran nuevos comportamientos y moldearan activamente la transformación.
Impact généré
Il a été possible d'établir une coordination interne, de réduire les résistances et de créer un climat de confiance propice au changement.Le réseau d'ambassadeurs du changement a multiplié la portée de l'initiative et facilité le dialogue, consolidant le programme central en tant que projet stratégique pour l'avenir, et non plus seulement comme une mise en œuvre technologique. Le projet est toujours en cours.
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