{"id":5266,"date":"2024-07-15T19:39:42","date_gmt":"2024-07-15T17:39:42","guid":{"rendered":"https:\/\/bicg.com\/bicg-2024-1999-regarder-en-arriere\/"},"modified":"2025-03-26T16:00:17","modified_gmt":"2025-03-26T15:00:17","slug":"bicg-2024-1999-regarder-en-arriere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bicg.com\/fr\/bicg-2024-1999-regarder-en-arriere\/","title":{"rendered":"bicg 2024 &#8211; 1999 regarder en arri\u00e8re"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"5266\" class=\"elementor elementor-5266 elementor-5239\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0f6537b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0f6537b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18c376c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"18c376c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c6ded3 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"3c6ded3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ade165 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8ade165\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"reader-article-content reader-article-content--content-blocks\" dir=\"ltr\">\n<p>En 1997, quelques ann\u00e9es avant de cr\u00e9er bicg en 1999, je travaillais \u00e0 l&rsquo;institut allemand Fraunhofer IAO \u00e0 Stuttgart lorsque, collaborant au lancement du projet de recherche Office21, nous avons pr\u00e9sent\u00e9 notre vision de ce qui, selon nous, allait se passer dans les d\u00e9cennies \u00e0 venir dans le monde du travail, qui se r\u00e9sumait ainsi :<\/p>\n<ul>\n<li>Les technologies de l&rsquo;information et de la communication (internet, technologies mobiles, miniaturisation, etc.) allaient conduire et impulser un changement dans notre fa\u00e7on de travailler comme nous ne l&rsquo;avions jamais vu auparavant.<\/li>\n<li>Notre fa\u00e7on de travailler, illustr\u00e9e par le cube que je montre ci-dessous, allait se \u00ab\u00a0d\u00e9placer\u00a0\u00bb en trois dimensions dans le temps, la structure et le lieu. Ces trois vecteurs \u00e9taient assez statiques en 1997 : on travaillait normalement dans un lieu, \u00e0 un moment donn\u00e9 et dans une structure fixe. Mais \u00e0 l&rsquo;\u00e9poque, nous pensions d\u00e9j\u00e0 que ce sc\u00e9nario deviendrait progressivement plus flexible jusqu&rsquo;\u00e0 ce que nous atteignions une r\u00e9alit\u00e9 (peut-\u00eatre utopique) dans laquelle nous pourrions travailler quand, comment et o\u00f9 nous le voulions.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33dcabe elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"33dcabe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"675\" src=\"https:\/\/bicg.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1507-ES.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-5251\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/bicg.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1507-ES.jpg 1080w, https:\/\/bicg.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1507-ES-300x188.jpg 300w, https:\/\/bicg.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1507-ES-1024x640.jpg 1024w, https:\/\/bicg.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1507-ES-768x480.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29610bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"29610bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"reader-article-content reader-article-content--content-blocks\" dir=\"ltr\">\n<p>Aujourd&rsquo;hui, 27 ans apr\u00e8s le lancement d&rsquo;Office21 et 25 ans apr\u00e8s la cr\u00e9ation de bicg, nous sommes toujours immerg\u00e9s dans le m\u00eame paradigme : les technologies (d\u00e9sormais pilot\u00e9es par l&rsquo;intelligence artificielle, l&rsquo;intelligence augment\u00e9e, etc.) continueront \u00e0 transformer notre fa\u00e7on de travailler \u00e0 une vitesse jamais vue auparavant et nos trois vecteurs continuent \u00e9galement \u00e0 s&rsquo;infl\u00e9chir inexorablement ( sans aucun doute, la pand\u00e9mie a contribu\u00e9 \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer ce processus dans la grande majorit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9).<\/p>\n<p>Cependant, avec le recul, je pense que ce qui nous a vraiment distingu\u00e9s chez bicg au cours des 25 derni\u00e8res ann\u00e9es, ce n&rsquo;est pas seulement d&rsquo;avoir fait partie de cette vision de l&rsquo;avenir pour guider nos clients mais, bien plus, la mani\u00e8re dont nous essayons de la concr\u00e9tiser dans nos projets.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef80785 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"ef80785\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58b01fa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"58b01fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment rendons-nous le \"voyage\" r\u00e9el pour chacun de nos clients ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63bf3c8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"63bf3c8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"reader-article-content reader-article-content--content-blocks\" dir=\"ltr\">\n<p>Je dirais qu&rsquo;il y a fondamentalement trois aspects qui nous diff\u00e9rencient :<\/p>\n<p>Premi\u00e8rement, notre origine et notre fil conducteur. Notre collaboration au cours des 25 derni\u00e8res ann\u00e9es avec l&rsquo;Institut Fraunhofer IAO, nous a permis de continuer \u00e0 acqu\u00e9rir des connaissances et de rester \u00e0 la t\u00eate de l&rsquo;innovation dans ce contexte de changements et d&rsquo;\u00e9volutions si acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s. <\/p>\n<p>Deuxi\u00e8mement, l&rsquo;int\u00e9gration des disciplines. La capacit\u00e9 de r\u00e9unir des disciplines qui peuvent sembler d\u00e9connect\u00e9es mais qui, \u00e0 nos yeux, ont toujours \u00e9t\u00e9 des lignes qui devraient converger vers une strat\u00e9gie commune : <\/p>\n<ul>\n<li>La premi\u00e8re est la transformation culturelle et la gestion du changement, car si les changements se font par les personnes, nous devons commencer par changer les personnes pour qu&rsquo;elles puissent les entreprendre.<\/li>\n<li>Ensuite, il y a eu l&rsquo;architecture, la conception de nos environnements de travail. Nous avons rapidement compris qu&rsquo;il s&rsquo;agissait d&rsquo;un vecteur tr\u00e8s puissant pour transmettre ce que nous voulions \u00eatre en tant qu&rsquo;entreprise et pour le rendre visible et palpable. <\/li>\n<li>Nous avons continu\u00e9 \u00e0 avancer et \u00e0 inclure des disciplines dans notre approche. La troisi\u00e8me \u00e9tait les processus, qui avaient une valeur diff\u00e9rentielle dans l&rsquo;adoption de changements dans la mani\u00e8re de travailler et dans le succ\u00e8s quantifiable des transformations. Cela a donn\u00e9 naissance aux m\u00e9thodes de travail Lean, Lean-Sigma, Agile, etc.  <\/li>\n<li>Ensuite, la professionnalisation de la communication, tant interne qu&rsquo;externe, a donn\u00e9 naissance \u00e0 une petite agence de communication interne qui a int\u00e9gr\u00e9 le soutien que nous apportons \u00e0 nos clients pendant les processus de transformation en cr\u00e9ant des documents et des campagnes de communication qui ont non seulement un impact interne sur les organisations, mais qui sont \u00e9galement un outil pr\u00e9cieux pour attirer de nouveaux talents et pour montrer la coh\u00e9rence des messages transmis par les organisations en interne et \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur. C&rsquo;est ce que nous appelons depuis plus d&rsquo;une d\u00e9cennie Company Experience (Company Experience = Employee Experience + Customer Experience) . <\/li>\n<li>Enfin, en 2017, nous avons pris conscience de l&rsquo;\u00e9norme quantit\u00e9 de donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es dans les organisations pour tout ce qui concerne les m\u00e9thodes de travail. C&rsquo;est alors que nous avons cr\u00e9\u00e9 Digital Solutions : une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la capture, la compr\u00e9hension et la visualisation de toutes les informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par ces donn\u00e9es et \u00e0 la proposition de solutions et d&rsquo;applications qui nous aident \u00e0 simplifier la prise de d\u00e9cision dans tout ce domaine, en cr\u00e9ant une sorte de jumeau num\u00e9rique \u00e0 la fa\u00e7on dont nous travaillons. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Troisi\u00e8mement. La passion que nos \u00e9quipes mettent dans chaque projet. Car, bien que notre travail soit bas\u00e9 sur une m\u00e9thodologie robuste, contrast\u00e9e et scientifiquement prouv\u00e9e, nous devons chaque jour chercher de nouvelles fa\u00e7ons d&rsquo;atteindre un plus grand succ\u00e8s, en comprenant que notre travail est toujours pour, par et avec les personnes&#8230; et nous savons tous qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas deux organisations identiques, tout comme il n&rsquo;y a pas deux personnes identiques.  <\/p>\n<p>C&rsquo;est donc avec ces outils dans notre valise que nous accompagnons nos clients sur le chemin de la transformation, en les d\u00e9fiant au quotidien et en les encourageant constamment \u00e0 aller plus loin, ou comme nous le disons : \u00e0 oser jeter la pierre le plus loin possible. Et il est toujours vrai qu&rsquo;aucun de nos centaines de clients ne m&rsquo;a jamais dit \u00e0 la fin du projet qu&rsquo;il devait faire marche arri\u00e8re, qu&rsquo;il \u00e9tait trop innovant&#8230; et par contre, plus d&rsquo;un m&rsquo;a dit que s&rsquo;il reprenait depuis le d\u00e9but, il oserait maintenant aller plus loin. <\/p>\n<p>N&rsquo;oublions pas que dans ce monde qui \u00e9volue tr\u00e8s vite, la m\u00e9thode de travail la plus innovante d&rsquo;aujourd&rsquo;hui sera celle d\u00e9j\u00e0 celle d&rsquo;hier !<\/p>\n<p>Je suis tr\u00e8s reconnaissant de ces 25 ann\u00e9es qui se sont d\u00e9roul\u00e9es \u00e0 un rythme effr\u00e9n\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>Merci \u00e0 nos clients, qui ont fait confiance et se sont permis de relever des d\u00e9fis, d&rsquo;\u00eatre mis au d\u00e9fi et qui ont souvent choisi la voie difficile pour sortir de leur zone de confort.<\/li>\n<li>Plus particuli\u00e8rement, je voudrais remercier l&rsquo;incroyable \u00e9quipe qui fait et a fait partie de bicg, qui non seulement fait un travail m\u00e9thodologiquement rigoureux et pr\u00e9cis, mais aussi s&rsquo;adapte de mani\u00e8re tr\u00e8s cr\u00e9ative \u00e0 chaque d\u00e9fi qu&rsquo;elle rencontre&#8230; tout en mettant une passion soutenue et admirable dans tout ce qu&rsquo;elle fait.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Merci encore&#8230; ce n&rsquo;est qu&rsquo;un d\u00e9but !<\/strong><\/p>\n<p><em>I\u00f1aki Lozano Ehlers<\/em><\/p>\n<p><em>CEO bicg.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07a57e6 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"07a57e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;vimeo&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t <div class=\"brlbs-cmpnt-container brlbs-cmpnt-content-blocker brlbs-cmpnt-with-individual-styles\" data-borlabs-cookie-content-blocker-id=\"vimeo-content-blocker\" data-borlabs-cookie-content=\"PGlmcmFtZSBjbGFzcz0iZWxlbWVudG9yLXZpZGVvLWlmcmFtZSIgYWxsb3dmdWxsc2NyZWVuIGFsbG93PSJjbGlwYm9hcmQtd3JpdGUiIHRpdGxlPSJMZWN0ZXVyIHZpZMOpbyB2aW1lbyIgc3JjPSJodHRwczovL3BsYXllci52aW1lby5jb20vdmlkZW8vOTY3MDIzNTg0P2NvbG9yJmFtcDthdXRvcGF1c2U9MCZhbXA7bG9vcD0wJmFtcDttdXRlZD0wJmFtcDt0aXRsZT0wJmFtcDtwb3J0cmFpdD0wJmFtcDtieWxpbmU9MCN0PSI+PC9pZnJhbWU+\"><div class=\"brlbs-cmpnt-cb-preset-c brlbs-cmpnt-cb-vimeo\"> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-thumbnail\" style=\"background-image: url('https:\/\/bicg.com\/wp-content\/uploads\/borlabs-cookie\/1\/vimeo_967023584.jpg')\"><\/div> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-main\"> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-play-button\"><\/div> <div class=\"brlbs-cmpnt-cb-content\"> <p class=\"brlbs-cmpnt-cb-description\">Vous \u00eates actuellement en train de consulter le contenu d'un espace r\u00e9serv\u00e9 de <strong>Vimeo<\/strong>. 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