Au milieu de l’année 2023, Urbaser se trouve en pleine transformation, poussée par son contexte d’affaires, qui a un impact direct sur sa culture et, par conséquent, sur son organisation du travail. En tant qu’entreprise axée sur les solutions environnementales, elle doit « montrer l’exemple » et rechercher des modèles et des méthodes de travail qui s’alignent sur son objectif : « Making circularity real » (rendre la circularité réelle).
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Plus d'informationsUrbaser : un nouvel écosystème de travail pour accompagner la transformation de l’entreprise de solutions environnementales
Au milieu de l’année 2023, Urbaser se trouve en pleine transformation, poussée par son contexte d’affaires, qui a un impact direct sur sa culture et, par conséquent, sur son organisation du travail. En tant qu’entreprise axée sur les solutions environnementales, elle doit « montrer l’exemple » et rechercher des modèles et des méthodes de travail qui s’alignent sur son objectif : « Making circularity real » (rendre la circularité réelle). Cela l’a amenée à se demander si ses modes de travail et les espaces dont elle dispose sont les mieux adaptés à ses activités.
Madrid, Espagne
M²: 2.736 m² (surface utilisable)
Secteur : Solutions circulaires
Année : 2024
À la suite d’un diagnostic culturel, technologique, spatial et et des dynamiques de travail, un modèle et des exigences spécifiques ont été définis afin de trouver un nouveau site pour soutenir leur transformation, en répondant à tous les besoins de l’entreprise tout en améliorant la qualité de vie de ses employés.
Les leviers à activer avec cette nouvelle implantation sont les suivants :
- Agilité : Améliorer l’efficacité, l’optimisation et la flexibilité de l’organisation pour répondre aux besoins de l’entreprise.
- L’unité : Faire face aux changements culturels en tant qu’équipe unique, éviter les silos et les barrières, et encourager la collaboration entre les départements.
- L’attractivité : Créer une expérience pour les employés qui fasse d’Urbaser une entreprise où il fait bon travailler.
- Durabilité : Développer un modèle de travail qui s’aligne sur l’objectif de l’entreprise.
Le bâtiment Aqua a été choisi pour accueillir leurs nouveaux bureaux.
Après la signature du bail, une rénovation complète a été réalisée en un temps record – trois mois – pour adapter l’espace aux besoins des équipes. L’organisation a également été accompagnée vers l’adoption de nouvelles méthodes de travail :
- Disparition de l’espace privé alloué (bureaux).
- Suppression des postes fixes et répartition des « quartiers » de travail en fonction des départements.
- Nouvelles lignes directrices pour le partage des espaces de travail.
- La dématérialisation et la numérisation des méthodes de travail.
- La numérisation des processus, qui se traduit par de nouveaux outils informatiques.
- Mise en œuvre de l’outil Hyteams pour la synchronisation des équipes.
- Évolution du cadre de travail hybride
Face à ce défi ambitieux, la bicg a réalisé ce projet clé en main où nous avons coordonné, impulsé et soutenu chaque ligne d’action, en suturant les disciplines et en gérant le changement collectif.
Les résultats n’ont pas tardé à se faire sentir, puisque l’organisation est passée d’une situation où elle était répartie dans plusieurs bâtiments avec de petits étages à une situation où elle s’est regroupée sur un étage et demi. Cette consolidation a permis d’accroître l’interaction entre les départements et de rationaliser la communication entre les équipes.
Les autres indicateurs de réussite sont les suivants :
- Le modèle choisi pour la conception de l’espace a permis de réduire la surface utile nécessaire jusqu’à 63 %, ce qui implique une économie d’environ 500 000 euros par an en termes de fournitures, d’entretien, de sécurité, de nettoyage et d’autres concepts dérivés de l’économie de surface.
- L’impression de papier dans le nouveau bâtiment a été réduite de 79 % par rapport à l’ancienne méthode de travail.
- La perception qu’a l’entreprise de la technologie disponible s’est améliorée, notamment en ce qui concerne les salles de réunion et les outils de collaboration.
- 79% des professionnels interrogés ont souligné positivement la proximité de leurs collègues et d’autres domaines.
- En outre, la perception qu’ont les salariés de l’attitude positive de leurs supérieurs hiérarchiques à l’égard de la flexibilité et de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée s’est améliorée après le déménagement.
