Approche méthodologique

Il est plus pertinent de comprendre comment nous faisons les choses chez bicg que ce que nous faisons in fine. Impliquer les personnes dans le processus de changement d’une organisation, quel qu’il soit, est en fait la clé du succès de nos missions toujours réalisées sur mesure, centrées sur les besoins et la valeur que nous pouvons générer pour concrétiser les évolutions souhaitées.

D’après notre expérience, certains aspects doivent être pris en considération de manière conjointe si ‘on souhaite engager une réelle transformation :

Une communication transparente et cohérente, la fixation d’objectifs communs, des équipes multidisciplinaires, une approche centrée sur l’utilisateur, une co-conception créative, ou encore la célébration de réussites intermédiaires venant rapidement concrétiser un changement plus global souhaité et parfois perçu comme abstrait par ses acteurs.

Nos forces

Culture

Un changement de posture par une évolution culturelle est sans doute la partie la plus complexe à réaliser. Cela prend du temps et n’est pas toujours tangible, mais c’est la dimension la plus critique d’un projet de transformation. Grace à notre expérience et l’implication de nos équipes, nous parvenons à faire évoluer la culture en mettant en place des modèles plus horizontaux, collaboratifs et moins bureaucratiques, centrés sur les attentes des collaborateurs et les objectifs stratégiques des organisations de manière fonctionnelle et efficace.

Concrétiser l'évolution de la culture et des habitudes de travail

Nouveaux modèles de leadership, management de l'incertitude, équilibre de vie professionnelle et personnelle, flexibilité et autonomie des équipes, durabilité environnementale mais aussi humaine et économique, responsabilité sociale corporative, bien-être des collaborateurs
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des solutions plus adaptées aux besoins
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des employés s'identifient davantage à l’organisation
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des collaborateurs sont plus motivés
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des collaborateurs ne reviendraient pas à l’ancien modèle

Sans un Change Management structuré et participatif, 8 employés sur 9 ne changeront pas, même si l’entreprise le leur prescrit.

Sans une conduite du changement intégrant les différentes dimensions des formes de travail et notamment la culture, seulement 1 transformation sur 3 est réussie

Communication &
Change Management

La gestion holistique du changement est au cœur de tous nos projets de transformation. Pour modifier les habitudes quotidiennes des collaborateurs, il est essentiel d’accompagner les personnes dans ce changement et d’anticiper toutes les implications transversales de chaque initiative de transformation à travers une communication continue, cohérente, transparente, mais surtout par l’implication et la participation de chacun à la conception de son modèle de travail.

Disséminer le modèle de travail souhaité

Conduire le changement de manière approfondie et sur mesure, communication continue, active et circulaire, adéquation des conditions matérielles et techniques de travail, promotion et développement de la transparence comme un levier essentiel de l'engagement de tous envers les changements à l'œuvre

Technologie

Elle doit permettre aux collaborateurs de travailler de manière plus efficace et efficiente. Elle doit aider les organisations à murir, mais elle doit surtout être adaptée aux besoin de chacun et employée à son plein potentiel. Pour être fonctionnelle, l’utilisation de la technologie doit être rationalisée et adaptée aux activités de chacun. La co-création comme la formation et l’amélioration continue sont donc indissociables d’une transition numérique réussie.

Intégrer les applications technologiques

Assurer la fonctionnalité des solutions, analyser les données pertinentes, identifier les usages et évolutions métiers pour définir les modalités de numérisation et digitalisation, coordination du travail hybride et délocalisé, protocoles technologiques, sécurisation des informations, nouveaux modes d'accès à l'information et de partage de connaissances
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réduction du stockage numérique
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réduction du co2 par an par employé
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réduction des coûts opérationnels
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déclarent mieux utiliser leur temps dans des tâches à forte valeur ajoutée
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réduction de l'espace
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réduction des coûts de construction et d'exécution
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d’économies en loyers, maintenance et fournitures sur 10 ans

Lieu de travail & Architecture

Nous créons des concepts d’espaces de travail basés sur la fonctionnalité, plaçant les activités des collaborateurs au cœur de leur conception tout en embrassant la culture et la vision de l’organisation. Ces espaces facilitent le travail en équipe, la motivation, la collaboration interne et externe ou encore la créativité et la productivité.

Designer le bureau du futur et en faire une réalité

Stratégie spatiale sur mesure traduit en un catalogue de typologies d'espaces adaptés aux activités des collaborateurs, audits et préconisations automatisés pour optimiser les sites existants, plans conceptuels et techniques centrés sur les utilisateurs, hubs d'innovation

Process

Nous aidons les organisations à optimiser leurs process et adapter les procédures internes en dotant les managers des compétences nécessaires et en réalisant des dynamiques de simplification avec les collaborateurs pour les engager et identifier les actions à fort impact pour un moindre effort. Nous aidons ainsi à mettre en place un modèle pérenne, « léger » (lean), capable de répondre aux orientations stratégiques de l’organisation tout en intégrant les nouveaux modes de travail plus « hybrides » et en satisfaisant les acteurs par une plus grande adéquation des process à leurs activités.

Optimiser les process pour assurer la cohérence du modèle de travail

Juguler le travail à distance, des structures flexibles, diminuer les freins bureaucratiques et procédures chronophages et improductives (Lean Office), agilité des équipes, design thinking, Activity Based Office, dématérialisation des données et collaboration à distance, dynamiques de travail hybrides, équipes multidisciplinaires
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Augmentation de l’efficacité opérationnelle
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Augmentation de la communication
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Augmentation de la génération d’idées
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Réduction de la bureaucratie

Integrated Sustainability - un modèle concrétisé

Nous créons un concept d'espace basé sur ses utilisateurs. L'espace doit traduire la culture de l'entreprise. Il est un outil important permettant d'atteindre une fin : une nouvelle expérience et des nouvelles formes de travail. Ce concept facilite ainsi le travail au sein des équipes, la créativité et la collaboration. Selon les habitudes, dynamiques et usages souhaités, bicg fait de votre espace un facilitateur pour améliorer la dynamique de travail et rendre la culture de votre entreprise tangible pour vos employés

Définir une expérience équilibrée pour l'organisation, les personnes et la société

Services à valeur ajoutée, Valorisation de la valeur produite, Identification de l'impact sociétal, programmes et politiques d'innovation, amélioration continue, OKR, KPI, suivi des ressources

Accompagnement continu

Nous vous soutenons et vous accompagnons à chaque phase du processus de transformation pour vous aider à répondre aux enjeux suivants.

1. Analyse et vision : mon organisation est-elle prête à répondre aux nouvelles exigences du marché ?

Comment vos employés travaillent-ils aujourd’hui et qu’est-ce qui les aiderait à travailler de manière encore plus productive et efficace à l’avenir tout en les motivant davantage ?

2. Modèle de Company Experience® : sommes-nous capables de définir comment notre entreprise doit évoluer ?

Quelle est votre stratégie d’entreprise et de quoi vos employés ont-ils besoin pour la vivre et la mettre en œuvre au quotidien ?

3. Mise en œuvre des initiatives : quelles sont les actions clés que nous devons mettre en place pour que cela devienne réalité ?

Comment la transformation devient-elle une action tangible qui crée l’élan parfait pour maîtriser les défis actuels et futurs et concrétiser l’organisation du futur que vous projetez de devenir ?

4. Transformation & change management : comment réussir à inoculer le nouvel état d’esprit dans notre entreprise ?

Comment impliquer vos employés pour qu’ils deviennent les protagonistes de la transformation, l’inspirent, la mettent en œuvre et en fassent une culture d’entreprise partagée et vivante, capable de continuer à évoluer positivement par elle-même ?

5. Suivi : comment traduire chaque étape en indicateurs clés de performance ?

Comment pouvons-nous assurer la mise en œuvre durable du modèle à l’avenir ? Comment impacte-t-il concrètement et comment peut-il être amélioré de manière continue grâce à des indicateurs clairs et tangibles ?