{"id":8136,"date":"2024-09-27T02:25:16","date_gmt":"2024-09-27T00:25:16","guid":{"rendered":"https:\/\/bicg.com\/suez-a-cultural-transformation-to-break-down-silos\/"},"modified":"2025-02-15T20:01:51","modified_gmt":"2025-02-15T19:01:51","slug":"suez-a-cultural-transformation-to-break-down-silos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bicg.com\/de\/suez-a-cultural-transformation-to-break-down-silos\/","title":{"rendered":"Suez: Den kulturellen Wandel herbeif\u00fchren, um Silos aufzubrechen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Suez: Den kulturellen Wandel herbeif\u00fchren, um Silos aufzubrechen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Herausforderung: Koh\u00e4renz mit der Unternehmensvision<\/strong><\/p>\n

Agbar (sp\u00e4ter Suez und heute Veolia) war in seiner mehr als 150-j\u00e4hrigen Geschichte stets mit den gro\u00dfen Transformationen der Stadt und ihrer Umgebung verbunden und hat Barcelona auf seinem Weg zu einem der gr\u00f6\u00dften Wirtschaftsr\u00e4ume Europas begleitet.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Pax: 700<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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M2: 14.000<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sektor: Infrastrukturen <\/span><\/span>
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Jahr: 2016<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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So beschloss das Unternehmen beispielsweise 2014, den symboltr\u00e4chtigen Agbar-Turm aufzugeben, um in horizontaler ausgerichtete B\u00fcros in einem damals weniger entwickelten Gebiet, der Zona Franca, umzuziehen und als Motor f\u00fcr das Wachstum zu dienen, wie zuvor im Technologieviertel 22@.<\/p>\n

Das Geb\u00e4ude D38, in das die Ciutat de l’Aigua einzog, wurde urspr\u00fcnglich als st\u00e4dtischer Gewerbepark konzipiert. Es basiert auf einem modularen Konzept und umfasst zwei Geb\u00e4ude mit avantgardistischer Architektur, die harmonisch in den \u00f6eentlichen Raum integriert wurden. Dabei lag der Fokus nicht nur auf der Bereitstellung hoher Lebensqualit\u00e4t am Arbeitsplatz, sondern auch auf der optimalen Eingliederung in das st\u00e4dtische Umfeld. Die Ciutat de l’Aigua belegt das Geb\u00e4ude L, das von dem japanischen Architekten Arata Isozaki entworfen wurde, und das Geb\u00e4ude T, ein Werk des spanischen Architekten Alejandro Zaera-Polo. Beide Geb\u00e4ude wurden als moderne, intelligente, nachhaltige und \u00f6koeeiziente R\u00e4ume konzipiert. <\/p>\n

Diese Immobilienentscheidung wurde als Gelegenheit gesehen, tiefergehende \u00dcberlegungen dar\u00fcber anzustellen, wie das Unternehmen arbeiten und mit der Umwelt in Beziehung treten wollte.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Die L\u00f6sung: Weiterentwicklung des Wandels<\/strong><\/p>\n

Im Rahmen eines partizipativen Prozesses wurde eine klare Strategie f\u00fcr einen auf Agilit\u00e4t und Digitalisierung basierenden kulturellen Wandel entwickelt \u2013 hin zu einer Unternehmenskultur, die den Menschen und seine Bed\u00fcrfnisse in den Mittelpunkt stellt, mit dem Ziel, die Zusammenarbeit, das Wissensmanagement, die Innovation und die Nachhaltigkeit am Arbeitsplatz zu f\u00f6rdern.<\/p>\n

Diese Strategie schlug sich deutlich im Raumkonzept, der Technologie, der Arbeitsdynamik und -organisation sowie in kulturellen Aspekten nieder.<\/p>\n

Die Umsetzung dieser Ver\u00e4nderungen baute auf vier zentralen S\u00e4ulen auf, die bei allen Ma\u00dfnahmen ber\u00fccksichtigt wurden und die wir als „S\u00e4ulen des Wandels“ bezeichneten: <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Kulturelle Transformation<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr die Umsetzung des Projekts wurden die sogenannten „Ver\u00e4nderungsbotschafter“ als zentrale Ansprechpartner f\u00fcr das Transformationsvorhaben benannt. Ihre Aufgabe bestand darin, das Projekt zu kommunizieren, ihre Kolleginnen und Kollegen aktiv einzubinden, deren Anliegen aufzunehmen und sich an der Mitgestaltung der Initiativen zu beteiligen. Gleichzeitig sollten sie die Bed\u00fcrfnisse aller Mitarbeitenden b\u00fcndeln und daf\u00fcr sorgen, dass diese im Prozess ber\u00fccksichtigt wurden. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Technologie<\/strong><\/p>\n

All diese fortschreitenden Ver\u00e4nderungen w\u00e4ren ohne Technologie nicht m\u00f6glich gewesen. Die Investition in die Modernisierung der digitalen Tools der Belegschaft und die Ausstattung der R\u00e4ume mit der entsprechenden Technologie war der Schl\u00fcssel zur F\u00f6rderung der Zusammenarbeit und der Autonomie der Mitarbeitenden. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Architektur<\/strong><\/p>\n

Die r\u00e4umliche Gestaltung der Ciutat de l’Aigua basierte auf dem Konzept des Activity Based Oeice und einer Analyse der tats\u00e4chlichen Raumnutzung, was es erm\u00f6glichte, Standardarbeitspl\u00e4tze zu reduzieren und alternative Arbeitsbereiche zu schaeen (Besprechungsr\u00e4ume, oeene R\u00e4ume f\u00fcr die Zusammenarbeit, Arbeitsbereiche auf dem Balkon etc.).<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Prozesse<\/strong><\/p>\n

Die Strategie f\u00fcr die neuen Arbeitsweisen, basierend auf Eeizienz, Innovation und Agilit\u00e4t, beinhaltete auch eine umfassende Analyse der Arbeitsabl\u00e4ufe, um Aufgaben mit Optimierungspotenzial zu identifizieren. So wurden die Raumbuchungsprozesse erheblich eeizienter und schlanker gestaltet, w\u00e4hrend die Druck- und Dokumentenmanagementprozesse an die neue Philosophie des papierlosen B\u00fcros angepasst wurden. <\/p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Die Schl\u00fcssel zum Erfolg:<\/strong><\/p>\n

Es war von zentraler Bedeutung, die Meinungen aller Beteiligten anzuh\u00f6ren und zu verstehen, um das Projekt im Laufe seiner Umsetzung flexibel anpassen zu k\u00f6nnen. Daher wurden neben der Ernennung von Botschaftern auch Arbeitssitzungen und Informationsveranstaltungen mit anderen wichtigen Gruppen wie Gewerkschaften und F\u00fchrungskr\u00e4ften abgehalten. Dar\u00fcber hinaus wurden Initiativen und Umfragen an alle Mitarbeitenden durchgef\u00fchrt, um sie beispielsweise \u00fcber ihre Interessen oder die Leistungen, die sie sich w\u00fcnschen, zu befragen. <\/p>\n

In Bezug auf die Beteiligung ist hervorzuheben, dass die eigens f\u00fcr den Austausch zwischen den Botschaftern eingerichtete Community im Laufe des Projekts mehr als 500 Kommentare verzeichnete.<\/p>\n

Die Tatsache, ein Mitspracherecht und eine eigene Vertretung im Projekt zu haben, trug ebenfalls ma\u00dfgeblich dazu bei, den Enthusiasmus und die Motivation f\u00fcr den Wandel zu erzeugen, die f\u00fcr die positive Annahme der neuen Dynamiken im neuen Arbeitsbereich notwendig waren.<\/p>\n

Eine weitere wichtige Ma\u00dfnahme war die Einrichtung einer zentralen Anlaufstelle, bei der die Mitarbeitenden alle relevanten Informationen zur Employee Experience am neuen Firmensitz erhalten konnten, von der Verteilung der Abteilungen in den R\u00e4umlichkeiten bis hin zu den Arbeitszeiten oder der Sitzplatzkapazit\u00e4t der Kantine, um nur einige Beispiele zu nennen.<\/p>\n

Letztendlich trug die Integration verschiedener Disziplinen unter einer einheitlichen Strategie f\u00fcr neue Arbeitsweisen entscheidend zur Koh\u00e4renz und Robustheit des Modells bei. Diese Herangehensweise erm\u00f6glichte es dem Projektteam au\u00dferdem, die Umsetzung der Ver\u00e4nderungen und den Umzug eeektiv miteinander zu koordinieren, was zu einer hohen Zufriedenheit innerhalb der Belegschaft f\u00fchrte.<\/p>\n<\/p>\n

Die Ergebnisse:<\/strong><\/p>\n

Dieses Projekt war der Ausgangspunkt f\u00fcr eine noch umfassendere Zusammenarbeit mit Suez. Die Ciutat de l’Aigua war der Grundstein f\u00fcr eine kulturelle Entwicklung, aus der sp\u00e4ter weitere Projekte wie die Hybridarbeit, die Bewertung des Portfolios im Vertriebsnetz oder auch die Innovationshubs hervorgingen. <\/p>\n

Zu den wichtigsten Projektergebnissen z\u00e4hlen unter anderem:<\/p>\n